Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2021.

La présente Politique de confidentialité ( « Politique », « Politique de confidentialité » ) a pour but d’expliquer en détail les modalités de traitement des données personnelles par South Shore Idea s.r.o. lorsque les visiteurs de notre site Internet utilisent nos Services et consultent notre site Internet, utilisent nos applications ou interagissent de toute autre manière avec nous.

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les informations personnelles que vous nous communiquez peuvent également être appelées les « donnéees personnelles » ou les « informations personnelles ». Nous pouvons également parfois designer collectivement le traitement, la collecte, la protection et le stockage de vos données personnelles par le terme « traitement » de ces données personnelles.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité et de l’utilisation des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les contacts fournis à la fin de la Politique de confidentialité.

1. Définitions

Le« Compte » signifie la relation établie entre l’Utilisateur et un ordinateur, un réseau ou un service d’information donnant accès au Service.

« L’Entreprise » désigne l’entreprise South Shore Idea s.r.o.

Les « Donnéees personnelles » signifie toute information collectée et traitée par l’Entreprise.

Le « Service » signifie le contenu qui vous est fourni par le site Web via le Compte.

« South Shore Idea s.r.o. » signifie South Shore Idea s.r.o., une société à Responsabilité Limitée selon le droit de la République Tchèque (« Společnost s ručením omezeným ») constituée en vertu des lois de la République Tchèque avec son siège social situé à Kirovova 2303/10, Mizerov, 734 01 Karviná, République Tchèque.

2. Nature des données personnelles recueillies par l’Entreprise

Lorsque vous utilisez notre Site, nous recueillons les données suivantes, après votre acceptation :

• Votre numéro de téléphone et votre adresse éléctronique.
• Votre adresse IP et les horodatages de votre appareil.
• Informations sur votre appareil, le type de votre navigateur, le type de système d’exploitation.
• URL de référence que vous avez utilisées pour vous connecter à notre Site.
• Profil de données concernant votre inscription et l’annulation des dates d’inscription sur notre Site Web.

3. Finalité du traitement des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles vous concernant pour plusieurs raisons :

• Pour exploiter, fournir, améliorer et entretenir nos Sites et/ou Services, y compris l’accès à votre Compte.
• Pour traiter, exécuter et suivre les transactions et les demandes de produits, de services, de support et d’informations.
• Pour vérifier votre autorisation d’utiliser nos Services.
• Pour mieux comprendre vos besoins.
• Pour améliorer nos services et nos produits.
• Pour détecter et prévenir la fraude.
• Pour vous envoyer des courriels promotionnels contenant les informations que nous pensons que vous trouverez intéressantes.
• Pour vous contacter pour remplir des sondages et participer à d’autres types d’études de marché.
• Pour personnaliser notre site Web en fonction de votre comportement en ligne et de vos préférences personnelles.
• À des fins de conformité, y compris l’application de nos Conditions générales, ou d’autres droits légaux, ou comme cela peut être requis par les lois et réglementations applicables ou demandées par toute procédure judiciaire ou agence gouvernementale.

Nous ne conservons vos Données personnelles que tant que cela est nécessaire pour des raisons spécifiques indiquées ci-dessus et intentons de ne pas stocker ces informations plus longtemps que cela est nécessaire. Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre nos objectifs prévus dans le cadre de notre Politique de confidentialité ou que cela est nécessaire au regard de la lois. À l’issue de cette période, vos Données personnelles sont supprimées.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations/e-mails de la part de l’Entreprise, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien dans le message que vous recevez par e-mail.

4. Fondement juridique du traitement des informations personnelles

Le fondement juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies est le consentement de l’utilisateur prévu à l’article 6, paragraphe 1, point (a), point (b), point (f) du règlement général sur la protection des données (RGPD) et les sections 2 et 4 de la loi tchèque n° 110/2019 Coll., sur le traitement des données à caractère personnel (DPA) en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, point (a) du RGPD pour les cookies nécessitant un consentement.

Nous collectons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus en raison de : (a) votre consentement explicite ; (b) l’exécution du Service qui vous est fourni ; (c) nos intérêts légitimes pour exploiter notre site Web ; (d) nos intérêts légitimes pour assurer le fonctionnement effectif et licite de notre Site tant que ces intérêts ne l’emportent pas par vos intérêts ; (e) les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la fourniture d’informations à un organisme public ou à un organisme d’application de la loi.

5. Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres que nous plaçons sur votre ordinateur ou votre tablette, ou votre appareil mobile si vous l’acceptez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Un fichier cookie est stocké dans votre navigateur Web et permet à notre Site ou à un tiers de vous reconnaître et de rendre votre prochaine visite plus facile et le Site plus utile pour vous.

Une fois que vous acceptez d’autoriser notre Site Web à utiliser des cookies, vous acceptez également d’utiliser les données qu’il collecte concernant votre comportement en ligne (analyser le trafic Web, les pages Web sur lesquelles vous passez le plus de temps et les sites Web que vous visitez).

Les données que nous collectons en utilisant des cookies sont utilisées pour personnaliser notre Site Web en fonction de vos besoins. Après avoir utilisé les données pour l’analyse statistique, les données sont complètement supprimées de nos systèmes.

Veuillez noter que les cookies ne nous permettent en aucun cas de prendre le contrôle de votre ordinateur. Ils sont strictement utilisés pour surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet. En revanche, cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation. A noter que si vous n’autorisez pas le stockage des cookies, certaines fonctionnalités et la personnalisation de nos Services ne se comporteront pas correctement pour vous.

6. Vos droits en matière de protection de vos Données personnelles

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer d’un certain nombre de droits (sous certaines conditions) concernant vos informations personnelles. Pour de plus amples informations et conseil sur vos droits et la manière dont l’Entreprise collecte et utilise vos données personnelles peuvent être obtenus directement auprès des autorités de régulation compétentes. Vous pouvez demander à exercer ces droits en nous contactant.

• Droit de s’opposer au traitement des Données personnelles. Vous pouvez vous opposer aux certains type de traitement des données personnelles, y compris à des fins de marketing direct (par exemple, à recevoir des mails de notre part vous informant sur d’autres services que nous pensons susceptibles de vous intéresser ou à être contacté par nos services pour des opportunités potentielles).
• Droit d’être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique.
• Droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations (si nous les traitons) et à d’autres informations (similaires à celles fournies dans la présente Politique de confidentialité).
• Droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous demander de rectifier toute erreur dans les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Sauf certaines exceptions, ce droit vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations que vous détenons à votre sujet lorsque nous n’avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser.
• Droit de restreindre le traitement. Vous avez le droit de “bloquer” ou de supprimer l’utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé le“blocage” de l’utilisation de leurs informations afin de nous assurer que la restriction est respectée à l’avenir.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins dans différents services. Par exemple, si vous décidez de changer de fournisseur. Il existe toutefois des exceptions.
• Droit de porter plainte. Vous avez le droit de vous plaindre de la façon dont nous traitons ou gérons vos données à caractère personnel auprès de l’autorité nationale compétente en la matière.
• Droit de retirer à tout moment son consentement.Lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à n’importe quel moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas forcément que que nous avons fait avec votre consentement jusqu’à cette date ait été illégal). Vous pouvez le retirer à tout moment votre consentement pour le traitement vos Donnéees personnelles.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

7. Sécurité des données personnelles

Nous sommes soucieux de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à prendre des mesures adéquates pour protéger vos données personnelles. Nos procédures techniques, organisationnelles et physiques visent à protéger les données personnelles que nous collectons en ligne contre tout accès, vol,  ou toute perte, divulgation, utilisation, altération ou destruction accidentel(le), illicite ou non autorisé(e).

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons développé des procédures de sécurité pour faire face à toute violation présumée des données personnelles. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous ne sommes pas responsables pour la sécurité des applications et services tiers, ainsi que pour des pratiques de ces sites Web tiers en matière de collecte et traitement d’informations vous concernant. Veuillez vous adresser à ces tiers pour avoir plus d’informations en matière de protection de vos données.

8. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons être amenés à divulger vos Données personnelles conformément à la réglementation en vigueur et dans le respect strict du secret professionnel à certaines autorités ou à d’autres tiers, par exemple, aux organismes chargés de l’application de la loi dans les pays où nous ou des tiers agissant en notre nom. Nous pouvons également divulguer et traiter vos données personnelles conformément à la loi applicable pour défendre les intérêts légitimes de l’Entreprise, par exemple, dans le cadre de procédures judiciaires ou en relation avec des demandes et des déclarations gouvernementales.

Si nous décidons de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser d’une autre manière nos activités dans certains pays, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles à des acheteurs éventuels ou actuels et à leurs conseillers, ou à recevoir des données personnelles de vendeurs et de leurs conseillers.

9. Choix et changement d’informations

Nos emails marketing contiennent les informations vous indiquant comment vous pouvez « refuser » de recevoir ces e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non commerciaux liés à votre Compte. Les e-mails non commerciaux incluent des e-mails concernant votre Compte et nos relations commerciales avec vous; ils peuvent également inclure une demande de participation à des enquêtes relatives à votre utilisation et à votre satisfaction des Services.

Vous pouvez nous envoyer des demandes concernant vos informations personnelles en utilisant notre adresse e-mail.

Vous pouvez demander à modifier vos choix de contact ou vos choix de relation marketing et à mettre à jour, accéder, supprimer ou apporter d’autres modifications concernant vos informations personnelles ou le contenu que vous publiez sur les Services conformément à vos droits ci-dessus. Nous pouvons ne pas satisfaires toutes vos demandes, sauf si la loi l’exige.

Dans certains cas nous et les parties tiers vous vous offrons le choix, comme indiqué plus en détail dans la présente Politique, il existe de nombreuses façons dont les signaux du navigateur Web (y compris « Ne pas suivre » ou « DNT ») et des mécanismes similaires peuvent indiquer votre choix de désactiver le suivi, et nous ne pouvons pas être au courant ni satisfaire les demandes provenant de chacun de ces mécanismes. Néanmoins, vous pouvez utiliser d’autres outils pour contrôler la collecte et l’utilisation des Données, y compris les moyens décrits dans la présente Politique.

10. Transferts internationaux de données personnelles

Nous pouvons fournir des produits et des services en utilisant des ressources et des serveurs situés dans d’autres pays du monde. Lorsque vos informations personnelles sont transférées vers un pays non membre de l’UE/EEE, des mesures de sécurité et des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos informations et nous nous engageons que tous les transferts de vos informations soient conformes à la législation applicable en matière de protection des données, et qu’ils soient effectués conformément à nos instructions.

11. Liens et autres Sites Web

Notre site contient des liens qui mènent à d’autres sites Web. Notez que si vous cliquez sur un lien de ce site vous renvoyant à un autre site Web, nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites concernant leur politique de protection de vos données personnelles. L’utilisation de ces Sites n’est pas régie par la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire atttentivement la documentation sur la politique de confidentialité du site Web auquel vous accédez à partir de notre site.

12. Clauses de non-responsabilité et limitation de responsabilité

L’Entreprise décline toute responsabilité pour les coûts, dépenses, pertes de profits, atteinte à la réputation, dommages, responsabilités ou toute autre forme de perte ou de dommage que vous pourriez subir en raison de votre décision de nous fournir vos données personnelles. Cette clause de limitation de responsabilité ne s’applique pas aux juridictions où de telles clauses de limitation de responsabilité ne sont pas autorisées.

13. Modifications de notre Politique de confidentialité

L’Entreprise peut apporter des modifications à la présente Politique à tout moment et sans préavis en publiant une nouvelle version mis à jour sur le Site. Si la version révisée inclut des modifications substantielles que nous apportons, elle entrera en vigueur immédiatement et sera notée à la date de mise à jour ci-dessus. Vous devez consulter cette page de temps en temps afin de vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Si vous continuez d’utiliser le Site après modification, cela signifie que vous approuvez les changements apportés.

14. Dissociabilité

Si une disposition de la présente Politique de confidentialité est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que la présente Politique reste par ailleurs pleinement en vigueur et applicable.

15. Loi applicable

Cette politique, et tout litige, controverse, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant de ou de quelque manière que ce soit lié à la présente Politique ou à sa constitution (y compris tout litige ou réclamation non contractuel), seront régis et interprétés conformément à la législation de la République Tchèque.

Les Parties conviennent dès à présent et de manière irrévocable de confier au Tribunal compétent de Prague la compétence exclusive pour entendre, régler et/ou trancher tout litige, controverse ou réclamation (y compris tout litige, controverse ou réclamation non contractuel) découlant de ou en relation avec la présente Politique, y compris toute question concernant son existence, sa validité, son interprétation, son exécution ou sa résiliation.

16. Contact

Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant les Conditions générales, veuillez nous contacter au : info@southshoreideasro.com

VEUILLEZ NOTER QUE CETTE ADRESSE MAIL NE PEUT PAS ÊTRE UTILISÉE POUR LES RÉCLAMATIONS DANS LE CADRE DE SERVICE CLIENT, PAR CONSÉQUENT AUCUNE RÉCLAMATION À CE SUJET ENVOYÉE À CETTE ADRESSE MAIL NE SERA TRAITÉE.

POUR TOUTE RÉCLAMATION DESTINÉE AU SERVICE CLIENT, VEUILLEZ CONSULTER L’ADRESSE DE COURRIER SPÉCIFIQUE SUR LE PORTAIL.

L’Entreprise ne fournit aucun délai de réponse garanti, mais fera un effort de bonne foi pour répondre aux questions dans les cinq (5) jours ouvrables.